Westfield購物中心,何以成為商業標桿?


不妨來看看這幾個典例


眾所周知,Westfield是全球市值最大的零售物業集團,在澳大利亞,新西蘭,英國和美國等設有119個大型購物中心,年銷售額超700億美元。今天,我們在這個垂直綜合購物中心集團中,篩選3個典型案例與大家分享:荷蘭·Westfield Mall、洛杉磯世紀城·Westfield、倫敦·Westfield西田購物中心。

#01·Netherlands
Westfield購物中心

Westfield Mall of The Netherlands是Westfield集團耗資5億歐元打造的荷蘭首家Westfield購物中心,項目體量11.7萬㎡,是荷蘭最大的購物中心。項目建筑外觀是一條蜿蜒的白色曲線,宛如一條巨大絲巾在玻璃外殼上水平流動著,打造出層次分明的結構,并把眾多獨立建筑連接成一個整體。

走進購物中心里面,最受矚目的要數中央廣場上的木制幕簾天花板,它由700個單獨的葉片組成,圍繞中央天窗旋轉,太陽光可透過天窗照射進商場內。

為了提升消費者的購物與社交體驗,項目首次以“畫廊”為概念,打造了一條3000㎡的商業街區,并通過意想不到的品牌組合,讓消費者逛街如同在畫廊里發現寶藏作品般充滿驚喜與樂趣。


街區內引進了如Ace & Tate, Skins Cosmetics, Smaak Amsterdam and Miccy's Jewelz等設計師品牌和生活方式品牌,也涵蓋了咖啡廳、精品店以及快閃店等業態,打造成內容更加豐富的社交空間。



#02·London
Westfield購物中心


Westfield坐落倫敦西區,緊鄰White City(白城)地鐵站。項目于2008年開業,占地面積約17萬平方米。共斥資17億英鎊,耗費五年時間打造。該購物中心共有370余家商鋪,6大主力店和4500余停車位,是洛杉磯首屈一指的開放式購物中心,集購物、餐飲、娛樂于一體的開放式購物中心。


Westfield所在的倫敦西區不僅是世界戲劇中心,也是恢弘的皇室宅邸肯辛頓宮、海德花園的所在地,周邊多為中產階級和富裕人群。因此Westfield打造的是面向中高端客群的商業綜合體?;谶@一特質,項目將高端奢侈品牌吸引到購物中心。

不規則的玻璃頂棚就是購物中心的其一亮點。在陰雨連綿的倫敦,能讓消費者自在游逛。晴天時,陽光透過玻璃頂棚傾瀉在往來游人身上,即使在室內也能享受到難得的“日光浴”。


在2018年的二期擴建,最大的特色就是引入了John Lewis——英國倫敦最大的百貨商店。高達四層,面積約2萬平方米,包含來自1000個品牌的15萬件商品。例如:英國時尚雜志寵愛的設計師品牌Joseph、Ghost、Whistles、Missoni 等,從奢侈高端品牌到時尚精品店全面覆蓋。


另外,兒童樂園KidZania,這里有“mini版”的銀行、醫院、報社、廣播電臺等,是為4-14歲的孩子們建造的一個趣味世界。



#03·LosAngeles
世紀城,Westfield


10億美元建設的世紀城Westfield位于美國洛杉磯,面積12萬平方米,聚集200+家商店和餐廳,包含一個三層諾德斯特龍百貨(Nordstrom)、一個全新改造的三層布盧明代爾百貨公司(Bloomingdale’s)、一個現代嶄新的二層梅西百貨(Macy’s)、一個Equinox健身俱樂部和水療中心以及美國西海岸的首個Eataly。

世紀城Westfield購物中心是洛杉磯首屈一指的開放式購物中心,集購物、餐飲、娛樂于一體。設計師根據購物中心整體環境和區域特點,兼顧整體的統一性和區域的差異性,實現移步換景和自然導向的設計目的。

溫馨的室外餐飲長廊、僻靜的酒吧和私人小屋坐落在寧靜的人行道和花園的旁邊,間或摻雜著天然的樹木和植物,平添了一種自然的風采。中心的遮陰木質棚架和茂密的橄欖樹以及棕櫚樹把宏大的露天娛樂場所襯托的很完美;


露天花園是世紀城Westfield的一大亮點,得益于其為高消費客群營造了天然的社交環境。在露天花園里,分布了一系列幽靜、溫馨的座位,設置有遮陰的木質棚架,種植了橄欖樹、蘆薈植物,旁邊還配有雕塑和陶瓷等藝術品,讓步入其中的消費者都能找到放松的氛圍。


世紀城 Westfield購物中心中庭的設計也極具特色,這里充當著購物中心“客廳”的角色,擺放了折中風格的桌椅、長長的公共桌子和彈出式顯示屏。當消費者在戶外餐桌旁或陰涼小屋下就座的時候,可享受通過手機購買的午后雞尾酒或美味小食等。

世紀城Westfield靠近多個娛樂業內總部和工作室,有利的地理位置使它成為洛杉磯西區舉行活動和表演的熱門地點。Westfield經過徹底的改造和設計,中庭可用來舉辦各種表演、音樂會、美食節、電影首映式、影片放映、時裝表演和慈善活動+無論是數千賓客參加的需要購票入場的可容納1000人左右的大規?;顒?,還是面向貴賓和娛樂業內人員的私密、獨享雞尾酒派對。


后記
Westfield的成功,或許在于他們不拘泥傳統方式的創新,緊跟現下的運營管理,對消費者心理進行深度研究的基礎上,在“以人為本”的設計理念,打造體驗式購物中心。華爾街日報采訪時,他們曾說:“顧客們從來都不會特意區分線上與線下購物,他們只是想購物而已。所以,購物中心的革新并不是將整個實體MALL單純的搬到互聯網上。我們僅僅是個媒介,一個迫切需要提高用戶體驗、留住消費者的媒介。我相信,整個行業都已經明白這個道理了,并且正再一次醒來。”

 
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